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本報(bào)訊 (于杰) 11月14日,筆者從工商銀行聊城分行了解到,今年以來(lái),該行將金融消費(fèi)者宣傳教育作為常態(tài)化工作,不斷加大金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度。
以廳堂為主陣地,該行在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放統(tǒng)一宣傳海報(bào),持續(xù)懸掛或播放宣傳標(biāo)識(shí)、公示投訴處理流程等內(nèi)容,使用LED顯示屏和液晶電視屏幕滾動(dòng)播放相關(guān)金融知識(shí)素材。在廳堂,工作人員充分利用客戶等待的碎片化時(shí)間,為來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)的老年人、青少年等面對(duì)面講解日常金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)案例,引導(dǎo)社會(huì)公眾增強(qiáng)金融消費(fèi)者責(zé)任意識(shí),普及金融常識(shí)及金融風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn),有效提升客戶金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
在廳堂外,該行組建金融知識(shí)宣講團(tuán),走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等地,結(jié)合居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,詳細(xì)宣導(dǎo)“遠(yuǎn)離非法集資 警惕高息誘惑”“反詐拒賭 安全支付”“反假貨幣 人人有責(zé)”等與群眾財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),筑牢安全防線,守護(hù)群眾錢袋子。
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