兩河新語丨做足套路“減法” 才能做好消費“加法”

　　趙宗鋒

　　中秋國慶假期剛過，關(guān)于出游經(jīng)歷的“吐槽”，又多了起來。

　　每個人的“詩和遠方”可能不同，但“吐糟”點卻有不少共通之處：門票難搶，且使用規(guī)則煩瑣，讓人看不懂；景區(qū)大門離景點越來越遠，擺渡車要等很久，且換乘次數(shù)和花樣多，收費價格不低；免費照相暗藏貓膩，拍完讓人痛心疾首；商業(yè)街上的商品和小吃毫無新意，讓人走著累、看著煩；導(dǎo)游解說價格暗藏玄機，明碼標(biāo)價成一紙空文……

　　這些問題總結(jié)起來，就是景區(qū)賺錢的“小心思”：游客來了，得好好壓榨一把，哪管他們以后還會不會來。

　　當(dāng)下，旅游已經(jīng)成為國民經(jīng)濟和消費市場的“晴雨表”，而放任景區(qū)“殺雞取卵”，主打“一錘子買賣”，體現(xiàn)的便是當(dāng)?shù)貙ξ穆檬袌龅亩桃?，和消費拉動的低質(zhì)量發(fā)展。

　　提振消費的前提，一定是先提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。文旅市場更是如此，豐富產(chǎn)品供給，保障安全和價格穩(wěn)定，滿足游客消費需求，盡可能提供便利和細致的服務(wù)，才能擦亮品牌，進一步釋放消費活力。

　　具體到景區(qū)，把品質(zhì)做好，把細節(jié)做實，少一些套路，多一些真誠。在這方面，盡力為游客提供一切便利的淄博是個榜樣，而把西湖門票取消，讓游覽細節(jié)愈加完善的杭州也是模范。

　　做足套路“減法”，才能做好消費“加法”。道理并不難懂，但現(xiàn)實是，很多地方已經(jīng)被“吐槽”多次卻仍不改正，這就不只是景區(qū)自身的問題了。當(dāng)前，不少地方經(jīng)濟運行壓力大，但越是如此，越應(yīng)該注重可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。主管部門的思想認識是否到位，對于難點堵點的解決有無主動作為，能否做好后勁十足的提振消費“大文章”，游客的心里有一桿秤。