聊誠評｜莫讓老年群體跌入“數(shù)字陷阱”

　　□ 贠秀軍

　　近期，中老年題材的微短劇爆火，人們在欣喜于老年人的需求得到重視與滿足的同時，也發(fā)現(xiàn)短視頻平臺在通過各種方式誘導(dǎo)老年群體付費(fèi)點(diǎn)播，各種“消費(fèi)陷阱”瞄準(zhǔn)了老年用戶。很多老年人剛成為直播平臺的新用戶，就被直播打賞“套牢”，諸如“古法易經(jīng)0元傳授”“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)水課免費(fèi)學(xué)”等以“免費(fèi)”為幌子的各種網(wǎng)課成為詐騙老年群體的新套路……

　　“數(shù)字陷阱”瞄準(zhǔn)老年用戶，一方面是因?yàn)槔夏耆后w的媒介素養(yǎng)不高，對手機(jī)軟件的操作不熟悉，對新出現(xiàn)的詐騙套路不了解，很容易被軟件植入的彈窗廣告、自動扣費(fèi)等操作“中傷”。另一方面，我國“銀發(fā)低頭族”日益增多，很多老人退休后缺乏子女關(guān)愛與社會交往，“數(shù)字陷阱”正是抓住了老年群體的生活、情感需求和貪圖便宜的心理，利用數(shù)字技術(shù)設(shè)下精準(zhǔn)圍獵的套路。

　　讓老年群體擺脫“數(shù)字陷阱”，享受數(shù)字化帶來的便利，需要社會各方的共同努力。政府部門應(yīng)當(dāng)出臺相關(guān)法律規(guī)范，加強(qiáng)對于相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管，重點(diǎn)整治以老年人為特定對象進(jìn)行誘導(dǎo)性消費(fèi)的平臺，重拳出擊治理彈窗廣告、自動續(xù)費(fèi)亂象；平臺也應(yīng)通過技術(shù)手段識別、過濾掉那些誘騙信息，開發(fā)適合老年人的瀏覽模式，遇到付費(fèi)情況時，以顯著方式提醒老年用戶存在的風(fēng)險，為老年人營造一個清朗安全的網(wǎng)絡(luò)空間。

　　另外，正視、理解老年群體的生活和情感需求，提升他們的媒介素養(yǎng)，才能真正讓“數(shù)字陷阱”無可乘之機(jī)。子女應(yīng)當(dāng)給予老人足夠的關(guān)愛和情感陪伴，與他們多交流，幫助他們辨別網(wǎng)絡(luò)平臺存在的消費(fèi)陷阱和套路，引導(dǎo)他們理性消費(fèi)。社區(qū)、老年大學(xué)也可以發(fā)揮作用，通過舉辦豐富多彩的社會活動，滿足老年人的社交和情感需求，為實(shí)現(xiàn)“老有所為”搭建舞臺；還可以組織多樣的宣傳活動，向老年人普及網(wǎng)絡(luò)知識以及預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的技巧，全方位為老年群體安全上網(wǎng)保駕護(hù)航。

　　數(shù)字化時代，不應(yīng)當(dāng)讓老年群體掉隊(duì)，更不應(yīng)當(dāng)讓他們受騙。人人都會老去，關(guān)愛老人就是關(guān)愛未來的自己。全社會應(yīng)共同努力，讓互聯(lián)網(wǎng)成為老年群體豐富晚年生活的工具，讓老年人安享幸福美滿的晚年。