聊城恒潤熱力 2023-2024供熱繳費(fèi)通知

尊敬的用戶：

　　首先，感謝您對供暖工作的大力支持！2023-2024年供暖季即將到來，為方便用戶繳費(fèi)，現(xiàn)將2023-2024取暖季供熱繳費(fèi)事宜告知如下：

　　一、繳費(fèi)時間

　　2023年10月7日至2023年10月31日。截止收費(fèi)后，我公司將根據(jù)繳費(fèi)名單在供暖前集中開關(guān)用戶閥門。逾期繳費(fèi)的用戶，我們將于正常供暖以后陸續(xù)安排開閥，因逾期繳費(fèi)導(dǎo)致開閥門較晚的用戶，未供天數(shù)供暖公司不予承擔(dān)，為保證您正常用暖，請您在繳費(fèi)期內(nèi)按時繳費(fèi)。

　　二、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　參照聊發(fā)改價格[2021]58號文件：

　　1、居民用熱價格：按建筑面積23元/㎡。

　　2、非居民商業(yè)、辦公用熱價格：按建筑面積29元/㎡。

　　3、持有“低保證”的居民：供熱價格為按建筑面積18元/㎡；注：享受“低保證”居民繳費(fèi)時，請持低保證原件、身份證/戶口簿原件，房產(chǎn)證或租賃合同以及享受低保的銀行證明等材料到恒潤熱力一樓供熱服務(wù)窗口辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　三、熱費(fèi)繳納渠道

　　1、手機(jī)/微信支付繳費(fèi)：點(diǎn)擊服務(wù)--生活繳費(fèi)--供暖費(fèi)--查找聊城開發(fā)區(qū)恒潤熱力供暖費(fèi)--輸入繳費(fèi)戶號--確認(rèn)繳費(fèi)戶號--核對信息根據(jù)提示進(jìn)行繳費(fèi)。（該方式到賬及時，避免財務(wù)查詢不到信息影響您開栓供暖，優(yōu)先推薦使用）。

　　2、微信公眾號繳費(fèi)：關(guān)注“聊城恒潤熱力”微信公眾號，點(diǎn)擊“服務(wù)--在線繳費(fèi)--用戶綁定--立即綁定--卡號（即戶號）--確定--完成--去繳費(fèi)--核實信息--我要繳費(fèi)--繳費(fèi)完成”。

　　3、手機(jī)/支付寶生活繳費(fèi)：手機(jī)支付寶--點(diǎn)擊生活繳費(fèi)--暖氣費(fèi)--查找山東聊城恒潤熱力有限責(zé)任公司--輸入繳費(fèi)戶號--核對信息無誤后按提示進(jìn)行繳費(fèi)。

　　4、柜臺繳費(fèi)地址：聊城開發(fā)區(qū)灤河路10號辦公樓1樓大廳東側(cè)供熱服務(wù)窗口（恒潤供水公司院內(nèi)）。

　　四、發(fā)票領(lǐng)取說明

　　用戶需要開具發(fā)票時請撥打公司服務(wù)熱線968106進(jìn)行咨詢，也可到恒潤熱力營業(yè)廳領(lǐng)?。ㄩ_發(fā)區(qū)灤河路10號恒潤供水公司院內(nèi)）。

　　五、熱用戶報停事宜

　　根據(jù)《山東省供熱條例》，凡是具備分戶控制的熱用戶，冬季暫不用熱的，需要在供熱前30天向供熱企業(yè)辦理報停業(yè)務(wù)。

　　您可通過“聊城恒潤熱力”微信公眾號，點(diǎn)擊服務(wù)--在線報停，辦理暖氣報停業(yè)務(wù)，也可撥打服務(wù)熱線968106進(jìn)行報停。

　　我公司將在2023年11月1日開始對所有不用熱閥門進(jìn)行封閉，為避免因逾期辦理業(yè)務(wù)給您帶來的不便，請您務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)交費(fèi)。

　　六、友情提示

　　1、2023-2024供暖季即將到來，為了您的供暖安全，請您在供暖期前對自有供暖設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維修，避免供暖期間出現(xiàn)問題帶來用熱不便。

　　2、供暖初期客服電話擁堵，為方便您查詢供暖戶號，優(yōu)先推薦您到小區(qū)物業(yè)處查詢，也可撥打客服電話968106查詢供暖戶號。

　　3、根據(jù)聊城市城市集中供熱管理暫行辦法《第二十一條》單位和居民采暖期為每年11月15日至次年3月15日，供暖天數(shù)為120-135天，我們公司會按照政府根據(jù)氣象情況確定具體供熱時間。

　　以前未采集供暖信息的用戶，交費(fèi)前請您攜帶房產(chǎn)證（無房產(chǎn)證的提供購房合同）、身份證等相關(guān)證件，到公司一樓收費(fèi)大廳核對信息后交費(fèi)！

　　感謝您的理解和配合！

　　重要提醒：

　　請警惕社會上不法人員以代繳熱費(fèi)有優(yōu)惠為誘餌，通過非正規(guī)渠道收取熱費(fèi)實施違法行為。我公司從未推出過相關(guān)活動。為防止您的利益受損被騙，請務(wù)必仔細(xì)甄別，不要通過非正規(guī)渠道繳納熱費(fèi)。

　　如有任何疑問，請撥打客服熱線968106，我們將竭誠為您服務(wù)。