李長萍接待群眾來訪

　　李長萍在接待群眾來訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

　　站穩(wěn)群眾立場 增強(qiáng)服務(wù)意識用心用情做好“送上門來的群眾工作”

　　12月16日上午，市委書記李長萍到市信訪局公開接待群眾來訪。她強(qiáng)調(diào)，要站穩(wěn)群眾立場，增強(qiáng)服務(wù)意識，做實(shí)做細(xì)做好信訪各項(xiàng)工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求和實(shí)際困難，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

　　在信訪接待室，李長萍認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)詢問信訪事項(xiàng)的來龍去脈，與有關(guān)部門（單位）負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場分析研判，逐一提出解決方案，要求有關(guān)部門（單位）認(rèn)真履職盡責(zé)，依法依規(guī)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

　　李長萍強(qiáng)調(diào)，信訪是社情民意的“晴雨表”，為群眾提供了一個(gè)表達(dá)訴求、反映問題的渠道。全市各級各部門要帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪這個(gè)“送上門來的群眾工作”，耐心聽取群眾的心聲，千方百計(jì)為群眾排憂解難，把群眾合法訴求解決好、落實(shí)好。要精準(zhǔn)高效解決歷史遺留問題，尊重歷史、實(shí)事求是，以釘釘子精神全力推動遺留問題妥善化解。要深入推進(jìn)信訪工作法治化，持續(xù)提高運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾的能力，引導(dǎo)廣大群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。要加強(qiáng)源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。要健全信訪工作制度機(jī)制，善于從群眾信訪中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升治理能力和水平，舉一反三找到工作差距和不足，努力做到接訪一個(gè)訴求、解決一批問題。要壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，狠抓跟蹤問效，形成工作合力，及時(shí)妥善把群眾合理合法訴求解決到位，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

　　王剛參加活動。

　　記者 趙宗鋒 焦陽