“好鄰居”當上“好幫手” ——高唐農(nóng)商銀行優(yōu)化金融服務(wù)助力小微企業(yè)發(fā)展

　　■ 尹騰淑 于延飛

　　“關(guān)鍵時候還是農(nóng)商銀行給力，知道我們運輸公司的資金需求后，第一時間就組織客戶經(jīng)理來到我們這調(diào)研，不到三天，100萬購買車輛的資金就到了賬，利率也合適。農(nóng)商銀行不僅是我們的‘好鄰居’，更是我們的‘好幫手’！”11月19日，在高唐縣經(jīng)營著運輸公司的張坤對前來回訪的高唐農(nóng)商銀行工作人員說。

　　張坤口中的“好鄰居”“好幫手”，正是和其經(jīng)營的運輸公司直線距離只有100米的高唐農(nóng)商銀行匯鑫支行。近年來，雙方一直保持著良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。就在不久前，在溝通交流過程中，高唐農(nóng)商銀行匯鑫支行了解到其因運輸公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，萌生了購置新車輛的念頭，而流動資金又不足后，隨即第一時間行動，開展了貸前初步調(diào)查，并最終成功為企業(yè)授信100萬元。

　　“這一次，又是農(nóng)商銀行及時伸出援手，拉了我們一把。”張坤說，他的運輸公司目前已經(jīng)開通了內(nèi)蒙古、東北地區(qū)以及南方多個省份的運輸業(yè)務(wù)，僅駕駛員就有40多名，企業(yè)運營成本頗高。加之此次訂購了4輛新車，每輛車30余萬元，全款支付對資金的正常流轉(zhuǎn)產(chǎn)生了不小的壓力，一時間讓他陷入了困境。“正在此時，我又想到了我的‘好鄰居’。這不，多虧了農(nóng)商銀行，很快就辦完了手續(xù)，新車也順利提了回來，真是方便！”張坤開心地說。

　　說著，張坤帶著高唐農(nóng)商銀行工作人員來到了一輛即將開往內(nèi)蒙古的大貨車前。據(jù)他介紹，這輛運輸車一次能載十幾輛電動自行車，運費依據(jù)運輸數(shù)量收費，經(jīng)濟效益相對穩(wěn)定可觀，這也是他堅定擴大運輸車輛規(guī)模的原因之一。規(guī)模逐年擴大，效益也逐年攀升，這次有了農(nóng)商銀行的支持，也更加堅定了他的信心和決心。

　　貸款的發(fā)放，不僅為運輸公司的發(fā)展注入了新的動力，也彰顯了高唐農(nóng)商銀行在服務(wù)實體經(jīng)濟、支持小微企業(yè)發(fā)展方面的責(zé)任與擔當。

　　做老百姓的“鄰居銀行”，做企業(yè)的“好幫手”。近年來，高唐農(nóng)商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，保持支農(nóng)支小戰(zhàn)略定力，牢牢把握“面向‘三農(nóng)’、面向個體工商戶、面向小微企業(yè)、面向城鎮(zhèn)居民家庭”的市場定位，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和信貸投放力度，全面推行客戶經(jīng)理駐點制度，提高“四張清單”服務(wù)覆蓋面，通過與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、職能部門等單位開展黨建共建和政銀企對接活動，依托不斷創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，積極為個體工商戶、小微企業(yè)提供全方位的金融支持和服務(wù)。

　　下一步，高唐農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅持服務(wù)“三農(nóng)”和實體經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)營宗旨，扎實履行農(nóng)村金融主力軍的責(zé)任擔當，向企業(yè)推介優(yōu)惠政策、普惠產(chǎn)品、操作流程等，結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)營發(fā)展情況，開展“一戶一策”差異化服務(wù)，同時，進一步提升小微企業(yè)貸款審批效率，堅持送貸上門，提供高效便捷的產(chǎn)品服務(wù)。