壽張鎮(zhèn) 提升政務(wù)服務(wù)效能

　　本報(bào)訊 （通訊員 張蕾 李貴波） “原本以為要跑好多趟，結(jié)果這么快就全部辦完了，真是出乎意料。”8月20日，陽(yáng)谷縣壽張鎮(zhèn)四聯(lián)新村村民郭新鵬在壽張鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，僅用一個(gè)小時(shí)就順利拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。

　　壽張鎮(zhèn)便民服務(wù)中心志愿者在得知郭新鵬想要開(kāi)辦一家饅頭店后，為其推薦了“一件事”服務(wù)，從營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可到現(xiàn)場(chǎng)核查辦理事項(xiàng)，全程協(xié)助他準(zhǔn)備相關(guān)材料、填寫(xiě)申報(bào)系統(tǒng)，一次性辦好所有證照。

　　為深化“高效辦成一件事”改革，壽張鎮(zhèn)以企業(yè)和群眾的煩心事、揪心事、要緊事為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步提高集成辦服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)“辦事便捷·服務(wù)貼心·政務(wù)有為”品牌建設(shè)。針對(duì)審批流程中的堵點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深度優(yōu)化，推出了“三優(yōu)”審批模式，即優(yōu)化審批流程“零障礙”、優(yōu)先審批服務(wù)“零等待”、優(yōu)質(zhì)審批結(jié)果“零差錯(cuò)”。制定了“零門(mén)檻”“一件事”服務(wù)指南，為“一件事”的高效推進(jìn)提供了有力保障。

　　壽張鎮(zhèn)將集成理念貫穿審批服務(wù)全流程，打造“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)社保辦理、殘疾人服務(wù)、企業(yè)信息變更等13個(gè)事項(xiàng)的聯(lián)合辦理，為申請(qǐng)人提供“一條龍”服務(wù)。推行線下辦事“只進(jìn)一門(mén)”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”政務(wù)服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。