東昌府區(qū)醫(yī)保局持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保報(bào)銷服務(wù)

　　本報(bào)訊（鞠圣嬌 劉曉穎）“沒想到報(bào)銷這么順利，我通過‘聊城醫(yī)保’微信小程序完成了生育津貼的申請。”2024年12月27日，在聊城市人民醫(yī)院迎來自己寶寶的張女士收到了生育津貼，十分高興。

　　醫(yī)保報(bào)銷事關(guān)群眾獲得感、幸福感。東昌府區(qū)醫(yī)保局始終堅(jiān)持將群眾需求放在首位，不斷優(yōu)化醫(yī)保報(bào)銷流程，為參保人員提供高效便捷的經(jīng)辦服務(wù)。

　　“一站式結(jié)算”提速報(bào)銷流程。針對住院患者，東昌府區(qū)醫(yī)保局積極推行“醫(yī)保一站式結(jié)算”，將多種醫(yī)保相關(guān)費(fèi)用整合在一起進(jìn)行報(bào)銷。目前，患者出院時(shí)，只需在醫(yī)院的醫(yī)保結(jié)算窗口提交身份證、醫(yī)保卡等基礎(chǔ)材料，系統(tǒng)便會自動計(jì)算醫(yī)保報(bào)銷金額和個(gè)人自付部分，整個(gè)過程高效便捷，解決了群眾“跑腿”“墊資”的難題。同時(shí)，東昌府區(qū)醫(yī)保局還推動部分醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了“床旁結(jié)算”，患者在病區(qū)護(hù)士站即可辦理出入院登記和醫(yī)保報(bào)銷等，更加方便群眾。

　　對于異地就醫(yī)的群眾，東昌府區(qū)醫(yī)保局積極落實(shí)相關(guān)政策，利用醫(yī)保線上備案平臺，參保人在異地就醫(yī)時(shí)也能享受一站式結(jié)算服務(wù)。家住沙鎮(zhèn)的許先生在外地醫(yī)院

　　出院結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)自動計(jì)算醫(yī)保報(bào)銷金額、大病保險(xiǎn)二次報(bào)銷金額等各項(xiàng)費(fèi)用，無需另外跑手續(xù)，省時(shí)省力。對于部分不能聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，需要手工報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)，東昌府區(qū)醫(yī)保局不斷優(yōu)化報(bào)銷流程，致力于為群眾提供便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。例如，在濟(jì)南生產(chǎn)的李女士，異地生育的相關(guān)費(fèi)用需要回參保地手工報(bào)銷，她咨詢東昌府區(qū)醫(yī)保局后，按要求提供了材料，9個(gè)工作日內(nèi)，就拿到了報(bào)銷的生育醫(yī)療費(fèi)用和撥付的生育津貼。

　　東昌府區(qū)醫(yī)保局通過線上、線下相結(jié)合的宣傳方式，積極深入基層宣傳政策，加強(qiáng)對

　　醫(yī)保報(bào)銷政策的解讀與普及，讓群眾清楚知曉政策內(nèi)容、報(bào)銷范圍、申請流程等關(guān)鍵信息，提升政策的透明度和知曉率，使更多有需要的人能夠主動申請報(bào)銷，感受到醫(yī)保政策的關(guān)懷與溫度。